Informativa privacy
Versione 29 settembre 2026 · Informativa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è MALG Corporation di Nutile Marco, impresa individuale artigiana, Via Cinque Giornate 9, 20025 Legnano (MI), P.IVA 11347690965, REA MI-2598222. Assistenza Caldaie 24H è il marchio del servizio.
Per informazioni e richieste sui dati: contatti@assistenzacaldaie24h.it. PEC: ntlmrc01a13e514z@impresa.italia.it.
Richieste di assistenza
Quando compili il modulo raccogliamo nome, telefono e servizio richiesto. Email e messaggio sono facoltativi. Registriamo inoltre data, identificativo della richiesta, stato di gestione e versione dell’informativa. Usiamo questi dati per ricontattarti, organizzare il servizio e gestire la richiesta: la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Nome e telefono sono richiesti nel modulo per gestire la richiesta. Se non li fornisci non possiamo acquisire il modulo; puoi comunque telefonare. Non utilizziamo il modulo per iscriverti a newsletter o inviare marketing. Evita di inserire nel messaggio dati sanitari, credenziali o altre informazioni non necessarie.
Sicurezza e area riservata
Utilizziamo sessioni tecniche, controlli sugli invii e registri delle operazioni per proteggere il servizio e limitare abusi. Per limitare i tentativi registriamo una rappresentazione dell’indirizzo IP ottenuta con una funzione crittografica e una chiave riservata. Queste attività si basano sul legittimo interesse del titolare alla sicurezza del servizio (art. 6, par. 1, lett. f). Gli utenti autorizzati dell’area riservata dispongono di account personali; le password sono conservate mediante hash.
Statistiche e pubblicità
Al momento Google Analytics e Google Ads non sono attivi sul sito. Non vengono caricati tag Google e non vengono raccolti dal modulo identificativi pubblicitari o parametri campagna per tali finalità.
Solo con il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) possono essere attivati Google Analytics per le statistiche e Google Ads per misurare le conversioni. Google Tag Manager gestisce il caricamento dei tag. I fornitori dei servizi Google comprendono Google Ireland Limited. Puoi scegliere separatamente statistiche e pubblicità dalle preferenze cookie e revocare il consenso per il futuro.
Se autorizzi le statistiche, il modulo può associare alla richiesta i parametri campagna UTM presenti nella pagina. Se autorizzi la misurazione pubblicitaria, può associare GCLID, GBRAID o WBRAID. Non inviamo nome, telefono o messaggio agli eventi Analytics. Non è prevista l’attivazione del remarketing o della personalizzazione pubblicitaria in questa configurazione.
I servizi Google possono comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo, secondo le garanzie applicabili descritte dal fornitore. Consulta l’informativa Google e le informazioni sui trasferimenti.
Chi può accedere ai dati
Il titolare e le persone autorizzate alla gestione degli interventi possono accedere alle richieste. Possono inoltre trattare dati, per le rispettive attività e sulla base degli accordi applicabili, il fornitore hosting Serverplan, il fornitore della posta e il consulente che cura sito e campagne. L’accesso del consulente alla dashboard deve essere limitato alle attività affidate e regolato dall’incarico applicabile. I dati non sono pubblicati né venduti. Puoi richiedere al titolare informazioni aggiornate sui destinatari.
Per quanto tempo
Le richieste, le note e i registri applicativi vengono conservati nella dashboard per un massimo di 180 giorni dalla raccolta e poi eliminati tramite la procedura automatica di manutenzione. La preferenza cookie dura fino a 180 giorni. I contatori tecnici ant abuso scadono dopo 15 minuti o un’ora e vengono rimossi alla manutenzione successiva. I log del server sono soggetti alla configurazione di conservazione dell’hosting.
Se nasce un rapporto contrattuale, gli eventuali documenti amministrativi trasferiti nei sistemi di fatturazione seguono gli obblighi di conservazione applicabili, separatamente da questa dashboard. Eventuali conservazioni necessarie per obblighi di legge o tutela di diritti sono limitate a tali finalità.
WhatsApp e chiamate
I collegamenti WhatsApp aprono un servizio esterno gestito da WhatsApp/Meta, soggetto alla relativa informativa. Il sito non incorpora widget WhatsApp e non legge le conversazioni. I collegamenti telefonici aprono il sistema di chiamata del tuo dispositivo. Un click non conferma che una chiamata o una conversazione siano avvenute.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, nei casi previsti, portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Scrivi al titolare usando i contatti sopra. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Questa configurazione non prevede decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi sugli interessati.
Aggiornamenti
In caso di modifiche del titolare, dei servizi o delle finalità, questa informativa sarà aggiornata e saranno fornite le comunicazioni necessarie. Consulta anche la cookie policy.